Es el usuario con perfil administrador de la correduría (o el de la empresa de software delegada para el soporte) el que da de alta y gestiona las credenciales en el portal.
Las credenciales que es necesario introducir, en su mayoría, son las mismas que proporcionaban anteriormente las aseguradoras, y es necesario configurarlas en el portal para que CIMA pueda acceder a los ficheros EIAC facilitados por las aseguradoras para cada correduría.
Las credenciales sólo pueden ser activadas o desactivas por CIMA, pero el usuario que las da de alta en el portal tiene la posibilidad de validarlas en el momento y dejarlas guardadas. La recomendación de nuestro equipo de soporte es dejarlas guardadas, aunque no pasen el proceso de validación, para que podamos comprobar si se han introducido correctamente.
Dada de alta la credencial, el sistema notifica a los gestores de CIMA para que, tras las oportunas comprobaciones, quede activada.
La gestión de petición de credenciales de nuevos corredores se realiza directamente por el corredor con casi todas las aseguradoras, por fuera de la plataforma.
Para conocer en detalle los parámetros y proceso de activación con cada aseguradora, se facilita al usuario administrador el siguiente documento, que actualizaremos con cada incorporación de nuevas aseguradoras.
La activación de la descarga de ficheros se hará de acuerdo con lo previamente planificado con correduría o empresa de software, para que, a partir del momento acordado, se recupere la información desde la plataforma y deje de recuperarse por el método directo con la entidad. En algunos casos desde CIMA es necesario contactar con la aseguradora para que realice dicha activación, lo que implica una coordinación adicional.
Existe igualmente para los usuarios del web-service con corredurías con software propio y empresas tecnológicas un método específico para poder realizar el alta y actualización masiva de las credenciales que gestiona.
Las credenciales se guardan encriptadas y son confidenciales entre corredor y aseguradora.
Tribuna
Martín Navaz
Vicepresidente Comisión CIMA
Apreciados amigos y colegas,
Es un placer para mi dirigirme a vosotros mediante esta newsletter de la plataforma CIMA.
La verdad es que es un sueño para los que llevamos años trabajando en este tema, el ver como hemos conseguido el consenso, fruto del convencimiento, de compañías y corredores en el seno de la comisión CIMA a la hora de poner en marcha una iniciativa de la mano de TIREA, que me atrevería a decir, es clave para nuestra viabilidad como empresas.
Es bastante evidente que el futuro de nuestras empresas depende de la digitalización de las mismas.
Digitalización no sólo en teletrabajar, como hemos hecho con éxito estos meses de la pandemia, sino procesos de eficiencia, robotización, cotización y por supuesto comunicación con nuestros clientes y las aseguradoras.
No nos podemos permitir los corredores, que la velocidad de cambio del cliente a digital y omnicanal, no seamos capaces de seguirlo a un ritmo suficiente, como mínimo al de las aseguradoras.
Los cimientos de esta arquitectura de futuro los ponemos con la plataforma CIMA. Sobre ellos podremos construir la empresa eficiente que queremos. Sin ella, el futuro será difícil.
Estamos a punto de disfrutar la versión 06. Más moderna y completa que la que tenemos actualmente que deriva del EIAC. Este será un paso definitivo en la transformación hacia la correduría digital que deberemos tener en breve.
Os animo a trabajar en este entorno, a pedirle a vuestra tecnológica que os ayude a entrar en el futuro de la mano de la plataforma CIMA.
Un abrazo,
Martín Navaz- Vicepresidente Comisión CIMA.
