Forinvest 2024

CIMA estuvo presente el pasado 6 de marzo en el Foro Internacional del Seguro de Forinvest, donde se comentó el momento actual de la plataforma CIMA y del estándar EIAC.

La presidenta de la Comisión CIMA, Rosa de Oña participó en la ponencia sobre la inteligencia artificial en el entorno de la mediación. En la ponencia se comentó la importancia de disponer de EIAC y CIMA para velar por la calidad y la cantidad de los datos requisito fundamental para la toma de decisiones y la transformación digital, y de cómo la IA puede mejorar las tasas de fuga de cartera, el cross-selling, la reducción de tiempos en la asistencia de siniestros o la automatización de la clasificación del riesgo gracias al procesamiento de documentos de tipología muy variada. 

Adecose – IX Edición de los Premios Estrella

Madrid – La Asociación celebró el pasado 4 de abril de 2024 la IX Edición de los Premios Estrella, con la entrega de los galardones a los máximos representantes de las compañías mejor valoradas en su Barómetro de 2023 sobre la calidad de servicio de las aseguradoras

El almuerzo contó con más de 250 asistentes entre representantes de corredurías asociadas, compañías aseguradoras e instituciones del sector.

Estos galardones reconocen a las compañías de seguros que obtienen las mejores calificaciones en el Barómetro, en cuanto a la satisfacción global del servicio y por distintos ramos de actividad, como reconocimiento a su compromiso con la calidad y excelencia.

El presidente de la Asociación, Martín Navaz, hizo mención de la importancia de la plataforma CIMA y comunicó la relevancia de los proyectos en marcha

Se hizo entrega tres categorías de los premios Estrella:

  • Estrella Bronce, que reconocen a la aseguradora mejor valorada en cada uno de los ramos; 
  • Estrella Plata, otorgados a las compañías que han obtenido una calificación superior a 7 en términos de satisfacción global; y 
  • Estrella Oro, concedidos a las entidades aseguradoras que, además de superar el notable en su valoración de Satisfacción Global, están comprometidas con las iniciativas que lidera, como la Guía de Siniestros, las Cartas de Condiciones y el Proyecto EIAC/CIMA.

Webinars: Estándar EIAC- Plataforma CIMA

El pasado 29 de febrero, ASISA y CIMA celebraron el Webinar “Estándar EIAC- Plataforma CIMA”, una sesión formativa a su red comercial, que permitió conocer la plataforma CIMA de conectividad EIAC entre entidades y corredores.

En esta sesión organizada por Vidal Sánchez Martínez, Jefe Nacional Red Externa de ASISA, y que contó con más de un centenar de inscritos, se presentó el funcionamiento de la plataforma CIMA como plataforma abierta que garantiza la conectividad EIAC.

En este Webinar participaron Asunción Blasco, directora de Gestión de Servicios y de la Plataforma CIMA, y Óscar Bernal, Responsable de Área.

CIMA: Proyecto sin precedentes a nivel nacional

Tribuna

Jordi Aizcorbe Torra

Comisión CIMA

Recientemente SegurCaixa Adeslas se incorporó a la plataforma CIMA para agilizar el flujo de trabajo con las corredurías que colaboran con la compañía. Este proceso ha venido precedido de una intensa labor preparatoria con cinco empresas tecnológicas, con el objetivo de facilitar la descarga de los ficheros usados en la tramitación de pólizas y recibos.

Una compañía como SegurCaixa Adeslas, que lidera la transformación tecnológica en el ámbito de los seguros, estaba llamada a participar muy activamente en el desarrollo de un proyecto sin precedentes a nivel nacional, tanto por su faceta de colaboración sectorial como por su decidido posicionamiento digital. Nuestros esfuerzos en la adhesión a CIMA -una iniciativa que cuenta con la aprobación y el apoyo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones- muestran el compromiso de la compañía con la mediación profesional y, en particular, con los corredores de seguros.

Con la incorporación a la plataforma, más de 100 corredurías que colaboran con SegurCaixa Adeslas ya se benefician de unos procesos más sencillos y eficientes, y afrontan menores costes en operaciones muy habituales. Además, al tratarse de un sistema basado en información estructurada, se minimiza la posibilidad de errores humanos y aumenta la calidad de los datos.

Los resultados obtenidos hasta el momento son positivos, por lo que estamos muy pendientes del desarrollo de los proyectos estratégicos anunciados por CIMA para los próximos meses. Iniciativas como el middleware de firma digital presentan prometedoras oportunidades para ganar en eficiencia, optimizando la firma de contratos intermediados por los corredores.

Jordi Aizcorbe Torra

SegurCaixa Adeslas – Director Área Canales Externos

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Newsletter Edición 42

CIMA impulsa la modernización y seguridad con su nueva Póliza Digital

CIMA continúa su compromiso con la innovación y la seguridad en el ámbito de las pólizas intermediadas por corredores al introducir la firma digital en su plataforma. Esta nueva funcionalidad, denominada CIMA Póliza Digital, tiene como objetivo principal colocar al corredor en el centro del proceso de firma de pólizas, actuando como un vínculo esencial con el cliente. Esta iniciativa busca optimizar todo el proceso, contribuyendo así a mejorar el éxito de la firma, todo ello manteniendo los altos estándares de confianza y seguridad que caracterizan a CIMA.

CIMA ofrece una serie de beneficios fundamentales como solución técnica, universalidad, método simplificado, orden, gobierno, calidad, garantía, confianza y economías de escala. La integración del corredor en el proceso de firma digital garantiza que esté informado en todo momento sobre el estado de la firma de las pólizas de sus clientes.

A través de CIMA Póliza Digital, los corredores pueden realizar un seguimiento del proceso de firma, validar los documentos a firmar por sus clientes y proporcionar los datos necesarios para realizar la firma de manera digital, simplificando así todo el proceso y eliminando las gestiones en papel. En todo momento, se garantiza la confidencialidad de los datos proporcionados.

El proceso de firma digital se integra como una funcionalidad más en la solución técnica del corredor, y una vez completado, el corredor tendrá acceso a las pólizas firmadas digitalmente por sus clientes. Además, como valor añadido, CIMA Póliza Digital está disponible para la firma de la documentación propia del corredor con sus clientes, aprovechando todas las ventajas y funcionalidades que ofrece la solución.

Si eres una aseguradora o corredor que ya opera en CIMA para el intercambio de procesos EIAC y estás interesado en unirte a CIMA Póliza Digital, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para obtener información adicional a la publicada en nuestra web. Los clientes operativos pueden acceder directamente desde el acceso habilitado en www.cimaseg.es.

Barómetro ADECOSE 2023

La última edición del Barómetro de ADECOSE, presentada por su Presidente, Martín Navaz, muestra un aumento en la adopción del Estándar de Intercambio de Información entre Entidades Aseguradoras y Mediadores (EIAC) entre sus socios, del 77% al 83%.

Destaca también el significativo crecimiento en la adhesión a la plataforma CIMA (Conectividad, Innovación y Servicios para la Mediación Aseguradora), pasando del 65% en 2022 a un 71% en 2023. A fecha de publicación de esta nota, ADECOSE estima que alcanza ya el 84%.

Este informe subraya la importancia de estas herramientas para la gestión eficiente en las corredurías.

Se puede consultar y descargar el extracto del informe a través de este enlace.

Situación de la Implantación EIAC Diciembre 2023

A cierre de 2023 el grado de implantación del EIAC mostraba un índice de 87,1% sobre el volumen de primas intermediadas a través de corredores con intercambio electrónico de datos con aseguradoras. En términos absolutos de volumen de negocio soportado por el estándar, se superan los 5.521 millones de euros en primas intermediadas.

Asimismo, el número de corredores que utiliza el estándar supone el 90% de todos aquellos con intercambio electrónico de datos con aseguradoras, contabilizándose más de 3.399 corredores operativos.

Consulta aquí la Situación de la Implantación EIAC

La importancia de la digitalización y de los corredores en el sector

Tribuna

Luis Carlos Tortajada

Comisión CIMA

Como tuvimos oportunidad de reiterar en la pasada III Anual de CIMA todos los participantes en el proyecto (Corredores, Asociaciones, Compañías y Tirea) estamos desarrollando un proyecto de éxito muy consolidado ya en nuestro sector.

Creo que es necesario, no obstante, hacer un punto y aparte,  poner en valor los proyectos desarrollados y reflexionar sobre su importancia y los siguientes pasos.  

Me gustaría poner el acento en la importancia que tiene en la digitalización del sector y especialmente del corredor. Es difícil visualizar en el futuro a ningún “actor” relevante del ecosistema de la mediación de seguros  que no  apoye su estrategia de conectividad en el “entorno CIMA” o al que no le supongan una ventaja competitiva los proyectos futuros que tenemos en marcha  y que nos benefician a todos (Bidireccionalidad, Calidad del dato, Póliza digital).

Todos participamos, todos contribuimos y todos nos beneficiamos. Permitidme que os anime a seguir en esa línea y que asumamos esos retos con la máxima energía y determinación.

Luis Carlos Tortajada Lorente     

Director Canal Corredores España

MAPFRE España

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Newsletter Edición 40

COPAPROSE. Webinar: “La Conectividad en el Sector Asegurador: Una Historia de Éxito”

El pasado día 31 de octubre, COPAPROSE invitó a conocer la historia de éxito de EIAC y la Plataforma CIMA en el mercado español. En el webminar se habló sobre el protocolo “EIAC” y la plataforma digital que estandariza el intercambio de información entre las aseguradoras y los mediadores de seguros en un variado número de procesos, elementos y ramos, que nació para dar respuesta a la complejidad de que cada compañía dispusiese de su propio formato de intercambio de datos.

COPAPROSE es un organismo internacional sin fines lucrativos, con sede en Panamá, que agrupa a Asociaciones de Productores de Seguros (Agentes y Corredores) de toda Latinoamérica, Estados Unidos, España y Portugal.  Su función es promover el desarrollo del productor de seguros y representar sus intereses.  En la actualidad, 17 países participan en COPAPROSE.

También se compartió como buena práctica el proyecto de digitalización que se está llevando a cabo desde la Asociación de Corredurías de Seguros y Reaseguros (ADECOSE) de España para sus asociados, y que se ha implementado durante este 2023.

Este encuentro fue moderado por Martín Navaz, Presidente de ADECOSE y contó con la participación de Rosa de Oña, Presidenta de CIMA, Pedro Castaño, Managing Director de ADVISORY EXPERT, Juan Fructos, Subdirector General de TIREA e Isidre Mensa, Presidente de MPM Software.

FECOR: Sesión Formación CIMA

Previa al IV Encuentro FECOR, el pasado día 16 de octubre tuvo lugar la sesión de formación CIMA para Corredores de Asociaciones Miembro de FECOR en el Edificio Plus Ultra de Madrid.

Durante esta sesión tuvieron lugar dos mesas redondas. La mesa de Estrategia, y la Tecnológica.

Tras una breve introducción por parte de Javier Montoya, Director de Desarrollo canal corredores e Instituciones del Grupo Catalana Occidente, en el que resaltó 5 beneficios de adherirse a la plataforma como punto unificado de acceso a los datos, que pone a disposición del corredor la última versión de EIAC, facilitando el control y backup de la información, y como habilitador para el desarrollo de automatismos, se dio paso a la primera mesa.

Moderada por Juan Antonio Marín presidente de FECOR, contó con la presencia de Rosa de Oña, presidenta de CIMA y directora de desarrollo de negocio y conectividad de Zurich, Asunción Blasco, directora de gestión de servicios de TIREA e Higinio Iglesias, presidente de AETMA y vicepresidente de FECOR.

Se debatieron temas tan interesantes como son; las diferencias entre el papel más estratégico de la Comisión CIMA y el Comité Tecnico que es el responsable de aterrizar los diferentes proyectos, el papel de TIREA en la plataforma garantizando la seguridad de la información en éste y otros proyectos a nivel sectorial en los que participa ya desde hace muchos años, o cómo surgió la idea de crear AETMA por parte de las tecnológicas y su finalidad.

En la segunda mesa sobre Tecnología, moderada por Santiago Macho, vicepresidente de la comisión CIMA y presidente de AUNNA, participaron Angel Blesa, CEO y director de desarrollo de negocio de CODEOSCOPIC, David Millet, vicepresidente de AETMA y CEO de MPM y Pedro Ramos, director de desarrollo de negocio de EBROKER.

Durante esta parte del evento los participantes comentaron cuales serán los desencadenantes para alcanzar el cien por cien de utilización de EIAC por los corredores en detrimento de los formatos anteriores de entidad, CIMA como catalizador de proyectos de futuro, y como el doble control por parte de tecnológicas y CIMA mitiga riesgos de duplicidad en el procesamiento de datos.

Se resaltó que la cooperación entre las asociaciones de corredores y sus proveedores de software impulsa las mejoras del estándar y minimiza la necesidad de realizar conversiones ad-hoc, cómo la bidireccionalidad aproxima el deseado procesamiento en tiempo real para los procesos que así lo requieran, y aspectos sobre el proyecto de firma digital con relación a cómo el corredor tendrá completa trazabilidad y control de aquellos datos que son necesarios para el proceso.

FECOR pone a disposición en sus redes sociales el evento completo en Formación FECOR: Sesión CIMA – YouTube