Gracias a la colaboración de Lamb Software y la plataforma CIMA, el pasado 7 de noviembre, y de la mano de Manuel Cordero, su director gerente, los clientes de la empresa desarrolladora de software para el sector asegurador pudieron asistir a un webminar de más de una hora en la que pudieron conocer más sobre TIREA, EIAC, y la propia CIMA como plataforma, organización, operativa, y proyectos futuros.
A menudo nos referimos desde CIMA a calidad del dato como uno de los sub-proyectos en los que nos encontramos avanzado en aras de ofrecer mejor y más información dentro de los datos intercambiados en la plataforma.
Ya conocemos todos que con respecto a la antigua versión 05 del estándar, la versión actual de EIAC contempla modificaciones en la parte relativa a las pólizas y la obligatoriedad de los datos, longitudes definidas de los campos o valores de las tablas maestras y se ha avanzado en temas específicos de siniestros, liquidaciones y colectivos, pero también conocemos, que no es suficiente.
La cantidad de horas de colaboración a nivel sectorial por parte de todos los implicados; asociaciones de corredores, empresas de software y las propias aseguradoras, así como los recursos dedicados por todos, aseguran sin duda que la próxima versión 07 será mejor y más rica que cualquier fichero nativo o propietario que hubiese sido desarrollado anteriormente.
Si ya con esta versión 06 podemos decir que el 86% de todos aquellos corredores con intercambio electrónico de datos con aseguradoras lo hacen con el estándar EIAC en su actual versión, lo que supone más de 5.064 millones de euros en primas intermediadas, con la futura versión que abordará temas más específicos y particularidades de ramos menos generalistas, los corredores que no utilicen EIAC todavía debería tender a cero.
Juntos avanzamos mejor.
Tribuna
Rosa de Oña
Presidenta Comisión CIMA
No quería dejar la oportunidad que me brinda la tribuna de nuestra newsletter para agradeceros a todos vuestra presencia en el III Annual. Tanto a UNESPA, como a los compañeros de la Comisión CIMA, aseguradoras. corredores, tecnológicas, TIREA, y asociaciones de corredores.
Seguiremos trabajando en mejorar la calidad del dato, la firma digital, la bidireccionalidad y en proyectos que nos ayuden a la transformación digital
Continuaremos impulsando este proyecto de éxito, ya realidad gracias a la generosidad por todos los implicados, y a mantenerlo como referente tanto dentro, como fuera de nuestras fronteras.
Si te perdiste el III Annual CIMA, y no pudiste acompañarnos, puedes visualizarlo ahora por completo en este enlace.
Gracias a todos por acompañarnos.
Rosa de Oña
Directora Desarrollo y Conectividad – Zurich
Presidenta Comisión CIMA
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El evento se celebró el pasado día 10 de octubre, en la sede de UNESPA, y entre asistentes presenciales y on-line, acudieron más de 250 personas.
Tras una breve puesta en común de las principales actividades desarrolladas en este año de funcionamiento de CIMA como plataforma tecnológica de conectividad y de colaboración sectorial, se dialogó entre todos los implicados sobre los proyectos ya en marcha para el 2024.
La comunicación bidireccional en la industria de seguros, la firma digital de pólizas intermediadas por corredores, y la evolución en el uso del estándar EIAC a su versión 7, se enumeraron como principales objetivos.
Con la bienvenida de Rosa de Oña, directora de Desarrollo de Negocio y Conectividad de Zurich y presidenta de CIMA, en la reunión anual de este año se enfatizó la importancia de la colaboración, con el beneficio de todas las partes interesadas y se destacó la importancia de la calidad de los datos para el éxito de las iniciativas de la plataforma.
Luis Miguel Ávalos, secretario general de Unespa, destacó la implicación de todos los actores del sector con la plataforma destacando que era un proyecto “sólo comparable con el Consorcio de Compensación de Seguros” en referencia a su magnitud como proyecto común y referencia para otros países de Latinoamérica.
Asunción Blasco, directora de Gestión de Servicios de TIREA, compartió datos acerca de la evolución de la implantación de EIAC y datos comparados con respecto al anterior Annual sobre las nuevas adhesiones y utilización de la plataforma. Consulta la presentación completa aquí.
Se destacó el avance, alcanzando el proyecto un 80% en términos de corredores, tecnológicas y compañías aseguradoras. El objetivo próximo es llegar a 1.700 corredores adheridos a final de año.
Santiago Macho, presidente de Aunna y Javier Barberá, presidente del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros coordinaron la mesa redonda sobre “Avances de Proyectos CIMA” en la que participaron Higinio Iglesias (ebroker), y David Millet (MPM), presidente y vicepresidente respectivamente de la Asociación Española de Empresas Tecnológicas de la Mediación (AETMA).
Con énfasis en la importancia de la comunicación automatizada entre mediación y compañías de seguros, se destacó la estandarización de procesos y el intercambio bidireccional de datos para que sea eficiente. Para lograrlo también se recalcó igualmente la cultura de cooperación lograda para estandarizar la información a intercambiar.
También se habló de la firma digital, los avances logrados a este respecto con el piloto ya operativo, y el proceso de integración de la evolución de EIAC y la solución de firma en los ERP de la mediación.
Se destacó la importancia de la conectividad y la precisión de los datos, centrándose en la calidad de estos.
Se priorizó la adopción de la digitalización, que debería ser un catalizador de la innovación. También se hizo hincapié en la estandarización de las conexiones en tiempo real, siendo necesarios avances para desbloquear nuevas iniciativas.
El encuentro terminó con la mesa “CIMA Generando eficiencia para la mediación” conducida por Juan Antonio Marín, presidente de FECOR y Martín Navaz, presidente de Adecose, como moderadores.
En esta mesa en la que participaron Silvia Dancausa, CEO de COSEBA, Juan José Llull, socio director de Llull Segur, José Coto, responsable de Optimización de la Red Corredores y Oferta de Valor de Axa, y Luis Carlos Tortajada, director del Canal Corredores de Mapfre, se explicaron las ventajas que ofrecen CIMA y el proyecto de firma digital de pólizas y documentos para los corredores.
Dancausa apuntó que “CIMA se ha convertido en la puerta para la digitalización de la mediación y para la eficiencia del corredor” permitiendo tener “una sola vía de acceso para la comunicación con todas las compañías”.
Llull, ahondando en la experiencia del cliente, destacó cómo CIMA supone a los corredores un ahorro de costes y de tiempo, reduciendo el tiempo en tareas administrativas, que, a su vez, se dedica a asesorar y ayudar más a los clientes.
Se analizó la importancia de la precisión y la confiabilidad de los datos que reciben las corredurías. También se abordó la necesidad del uso de herramientas digitales que demandan cada vez más los asegurados, la bidireccionalidad en el intercambio de datos con las compañías, y el papel de los mediadores a la hora de proporcionar datos de calidad a los clientes.
Se discutió sobre el uso de firmas digitales en nuestra industria en comparación con otros sectores, la importancia de una mayor calidad de los datos en el sector para el desarrollo de un sistema de conexión digital, de evolucionar EIAC y de disponer de una plataforma de acceso abierto.
Por su parte, Coto, y Tortajada reflejaron con sus intervenciones el compromiso claro por parte de las compañías de dejar atrás los antiguos formatos propietarios invirtiendo en EIAC como solución de futuro.
Sobre la puesta en marcha de la firma digital se destacó su importancia para cumplir con las exigencias legales en el sector asegurador y cómo representa una oportunidad agilizando los procesos, para mejorar la experiencia del cliente.
Finalmente, la presidenta de CIMA agradeció su asistencia a los presentes y en especial a Unespa y al anterior presidente de la Comisión, Alfredo Arán, también presente, y nos emplazó a todos al IV Annual CIMA el próximo año.
Tribuna
Rosa de Oña
Presidenta Comisión CIMA
Es para mí una gran satisfacción invitaros a la próxima edición “III Annual CIMA” donde contaremos con invitados muy especiales y os explicaremos los avances del proyecto. Este ha sido una año lleno de retos y vamos por el buen camino para conseguir todos los objetivos que nos marcamos:
La conectividad es una de las palancas principales para adaptarnos a la situación cambiante del mercado y optimizar tanto los procesos administrativos como los procesos de venta y retención. El trabajo en equipo entre los corredores, las tecnológicas, las compañías y las instituciones es la clave para avanzar con velocidad y seguridad.
Os espero en la sesión anual para ampliaros la información y contestar a todas las preguntas o dudas que tengáis.
Rosa de Oña
Directora Desarrollo y Conectividad – Zurich
Presidenta Comisión CIMA
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Tribuna
Mario de la Fuente
Director GRC TIREA
Tras la puesta en marcha de la Plataforma CIMA, llega el momento de dotar a la plataforma de nuevas funcionalidades que aporten un mayor valor añadido al escenario actual y cubra aspectos y necesidades manifestadas en los diferentes Órganos de Gobierno que velan por el correcto funcionamiento de la Plataforma.
Una de los procesos en los que, unánimemente, se pensó que la Plataforma CIMA podría aportar valor y ayudar tanto a entidades como corredores era la firma de las pólizas por parte de los clientes, pues, históricamente, la obtención de la firma de los documentos contractuales se ha configurado como un proceso mejorable en el ámbito de la contratación.
De todos es conocido que la seguridad que proporciona la firma de las pólizas y, en especial, sus condiciones particulares es más que evidente y en un momento en el que se habla de transformación digital, por qué no aprovechar las ventajas que la tecnología puede aportar a un proceso tan crítico para el sector e incluir soluciones de firma electrónica.
¿Qué ventajas puede aportar o aporta la utilización de la firma electrónica en seguros?
A la vista de lo expuesto, y sin perjuicio de un mayor detalle en próximas ocasiones, parece claro que la implantación de esta solución, se configura como un elemento novedoso y dinamizador, acorde al momento tecnológico en el que nos encontramos y dota al sector de elementos compatibles con la eficiencia y la seguridad jurídica, demostrando que los acuerdos sectoriales posibilitan la adopción y generalización de este tipo de soluciones.
Mario de la Fuente
Director GRC TIREA
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La Asociación celebró el pasado día 8 de junio, su ya tradicional Foro de Gestión de Corredurías, donde se abordaron varias ponencias sobre ciberseguridad, inteligencia artificial y digitalización.
ADECOSE ha querido destacar el proceso de transformación digital en el que se encuentra inmerso el sector asegurador mediante iniciativas sectoriales, como la Plataforma CIMA, o impulsadas por la Asociación, como el Proyecto de Digitalización de Corredurías de Seguros.
En respuesta a David Salinas, quien ejerció de moderador, Rosa de Oña enunció los avances de la Plataforma CIMA, haciendo referencia a los cuatro proyectos actuales: firma digital, bidireccionalidad de recibos, calidad del dato y desconexión de formato propietario
Mirenchu del Valle, nueva presidenta de UNESPA, ha acercado las principales líneas de actuación de UNESPA y destacó como retos del sector, incrementar el número de mujeres que acceden a posiciones directivas y progresar en digitalización mediante el estándar EIAC y la Plataforma CIMA, “para encontrar una balanza y que el cliente tenga lo mejor de la digitalización manteniendo el contacto personal, que es el valor añadido de nuestro sector”.
Con paso firme y sin dudas. El espíritu que impregna a CIMA es el de colaboración y mejora constante. En CIMA participamos compañías, corredores, tecnológicas y las instituciones. Este trabajo en equipo nos permite evolucionar y avanzar de forma coordinada en la conectividad del sector. La experiencia nos indica que es un reto poner de acuerdo a entidades, corredores y empresas tecnológicas para seguir avanzando en una única dirección en la mejora de la calidad de los datos. Si bien, esto es posible gracias a disponer de los órganos de gobierno que dirigen la plataforma CIMA, (la Comisión y el Comité), donde participan todos los implicados y donde se trabaja, se acuerda y se coordinan los pasos a seguir. También aportan mucho valor las reuniones de coordinación entre la presidencia de CIMA, Rosa de Oña y la nueva asociación de empresas tecnológicas de la mediación, AETMA, que preside Higinio Iglesias.
En palabras de Rosa de Oña: “Hemos conseguido grandes logros y avances, y seguiremos trabajando juntos para alcanzar los objetivos que nos hemos marcado este 2023, entre ellos lograr 1.700 corredores en la plataforma Conectados. El proyecto de CIMA está totalmente consolidado en el mercado y estamos muy satisfechos con los resultados que estamos obteniendo”.
“AETMA nace como una iniciativa asociativa de cooperación global para la interlocución y representatividad sectorial, basada en los valores del diálogo, el consenso, el progreso y la modernización de la mediación profesional de seguros a través de la tecnología. Apoyamos y respaldamos el proyecto EAIC/CIMA porque es una iniciativa esencial para un futuro basado en unas relaciones eficientes entre aseguradoras y corredores. Las tecnológicas de la mediación tenemos un importante papel como elemento vertebrador en ese modelo de eficiencia”, destacó Higinio Iglesias.
Los principales proyectos de CIMA para el 2023 son:
Respecto a la Firma Digital, CIMA ya está trabajando junto con tres aseguradoras y dos empresas tecnológicas designadas por AETMA, ebroker y MPM, para participar en el piloto que testeará la solución. Arrancamos justo ahora en junio y se quiere desplegar sectorialmente en el último trimestre de 2023.
Según Rosa de Oña, un punto diferenciador de la solución que se está trabajando con respecto a los sistemas actuales de las entidades es la integración del corredor y el uso de los programas de gestión en el proceso.
En palabras de Higinio Iglesias: “Somos conscientes del importante papel que juegan los distintos sistemas ERP de los corredores en todos los procesos de conectividad con las aseguradoras. Esto se acentúa de forma muy especial en un proyecto que tiene como objetivo intercambiar y compartir información para la firma y formalización de los contratos de seguro. Las empresas tecnológicas estamos comprometidas para que todo ese tránsito de datos entre aseguradoras y corredores a través de nuestros ERP se realice de forma eficiente y conforme a los intereses y especificaciones establecidos. Trabajamos para buscar soluciones sencillas para los corredores”
Rosa de Oña: “La firma digital es una garantía de cara al cumplimiento de los patrones básicos en materia de normativa, solvencia y seguridad. Es algo necesario en el sector que nos ayudará a todos los intervinientes para crear un entorno de mayor seguridad y confianza. La participación de todos es básica para garantizar su éxito e implantación.”
El proyecto de CIMA es único en Europa y somos un ejemplo de colaboración que nos permite estar a la cabeza en cuanto a conectividad en el sector asegurador.
A cierre de febrero 2023 el grado de implantación del EIAC mostraba un índice de 78,2% sobre el volumen de primas intermediadas a través de corredores con intercambio electrónico de datos con aseguradoras. En términos absolutos de volumen de negocio soportado por el estándar, se superan los 4.545 millones de euros en primas intermediadas.
Asimismo, el número de corredores que utiliza el estándar supone el 81.7% de todos aquellos con intercambio de datos con aseguradoras, contabilizándose más de 3.208 corredores operativos.
Junto a la reciente incorporación de PELAYO, a las últimas comunicadas de AEGÓN, ASISA y SURNE, la plataforma cuenta con un total de 36 aseguradoras adheridas. Informamos igualmente de la activación de SEGURCAIXA ADESLAS, en este mes de mayo.
Consulta la situación de las Entidades Aseguradoras adheridas en este enlace.
