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¿Qué es CIMA?
La Plataforma de conectividad EIAC-CIMA posibilita el intercambio de información actualizada entre las Entidades Aseguradoras y los Corredores de seguros, de las pólizas contratadas por el consumidor final.
El estándar EIAC define los elementos y procesos relativos a la comercialización y atención a los asegurados que se pueden intercambiar a través de esta Plataforma, como por ejemplo rechazar o confirmar los recibos de nueva producción, cartera, suplementos o extornos; enviar los cambios de estado en la gestión de los recibos; solicitar el alta de nuevos siniestros; o comunicar a las aseguradoras pagos realizados y cambios de estado en la tramitación de siniestros.
EIAC es un estándar libre y gratuito. Cualquiera puede descargarse su definición y ejemplos en .xml de la web cimaseg.es, tanto de la versión V5 como de la V6. Hablaremos de la futura, pero cercana, V6 en siguientes ediciones de esta newsletter.
CIMA como plataforma, proporciona el marco para que las organizaciones implicadas aumenten su capacidad de mejora de forma sistemática y sobre la base de una mejor información, innovar para cerrar la brecha entre la experiencia actual y la experiencia que nos gustaría ofrecer a los asegurados.
Hoy CIMA permite con único desarrollo a realizar por parte de la empresa de software con la que trabaja el corredor, o si es el caso, por el corredor que utiliza software propio, pueda descargarse los datos EIAC en su versión 5 de las siguientes aseguradoras: ALLIANZ, AXA SEGUROS, AXA AURORA VIDA, CASER, FIATC, GENERALI SEGUROS, LIBERTY SEGUROS, MAPFRE VIDA, MAPFRE ESPAÑA, PLUS ULTRA, REALE SEGUROS, REALE VIDA, SEGUROS BILBAO, SEGUROS CATALANA OCCIDENTE, ZURICH y ZURICH VIDA.
Las siguientes empresas de software; E-BROKER; GECOSE, MPM, TE-SIS, SOFtQs, SINKRONIZA, OPENSOFT y SEQURNET, también han realizado los desarrollos necesarios para conectar con CIMA.
Durante este año 2021 y siguientes, seguiremos incrementando el número de aseguradoras y tecnológicas conectadas a CIMA, para poner a disposición del corredor los datos necesarios, y lo iremos contando en este mismo espacio.
En definitiva, la conjunción del estándar y la plataforma CIMA posibilita maximizar el valor que la definición del lenguaje común sectorial aporta hoy y es una oportunidad para el desarrollo del potencial todavía no alcanzado del trabajo realizado durante estos años.
CIMA es hoy, por tanto, una plataforma de conectividad para el intercambio de información en formato EIAC, pero es sobre todo un ilusionante punto de encuentro sectorial como herramienta de innovación que permita mejorar la experiencia final del cliente, minimizando la cantidad de tiempo para entregarles valor añadido.
CIMA es conectividad, es agilidad y es servicio. Síguenos … y te lo contaremos.
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Carta del Presidente
Alfredo Arán
Presidente Comisión CIMA
Estimados amigos:
Os enviamos por primera vez la Newsletter CIMA, boletín informativo que queremos que se convierta en la herramienta principal de comunicación entre las personas y los equipos que participamos en este Proyecto sectorial tan importante que está cambiando el marco de conectividad entre Los Mediadores y los Aseguradores. En esta Newsletter, vamos a intentar trasladaros el día a día del Proyecto con todas las novedades que se vayan produciendo, esperamos que sean de máximo interés para ti, querido lector.
Como sin duda conocéis, hace exactamente un año se puso en marcha en TIREA el Proyecto CIMA, un paso de gigante para la consolidación definitiva del EIAC en el sector asegurador. Nació con 12 aseguradoras: AXA, ALLIANZ, CASER, FIATC, GENERALI, MAPFRE, LIBERTY, PLUS ULTRA SEGUROS, REALE, SEGUROS BILBAO, SEGUROS CATALANA OCCIDENTE y ZURICH; 4 grandes Organizaciones de Mediadores: ADECOSE, AUNNA, CONSEJO GENERAL DEL COLEGIO DE MEDIADORES DE SEGUROS y FECOR; y el apoyo de las tecnológicas con mayor representación en el sector: MPM, E-BROKER, GECOSE, TE-SIS y SOFtQs.
Me permito recordaros, que la Plataforma CIMA permite el intercambio de información básica y actualizada entre las Entidades Aseguradoras y los Corredores de seguros en los procesos de comercialización y atención a los asegurados, información relativa a pólizas contratadas por el consumidor, situación en la que se encuentra un siniestro, o estado del recibo de la prima del seguro contratado, son algunos de los elementos que se pueden intercambiar a través de esta Plataforma de conectividad.
Las personas que estamos gestionando CIMA, no nos conformamos únicamente con crear una plataforma tecnológica, queremos ir mas allá que CIMA sea “un concepto”, que sea uno de los principales puntos de encuentro e innovación entre la Mediación, las Aseguradoras y las Tecnológicas. Con esta filosofía estamos aprovechando este magnífico Grupo de Trabajo Sectorial que hemos creado para ir avanzando en otras iniciativas apasionantes, como pueden ser, la propuesta sectorial para conseguir Fondos Europeos NextGen EU destinados a la Mediación, y así ayudar a avanzar de forma considerable en el importantísimo objetivo de la transformación y la digitalización de nuestra Mediación Aseguradora. También, estamos inmersos en el análisis de viabilidad de un Proyecto de firma digital en el canal de corredores, que es otro de los grandes retos que tenemos sin resolver correctamente en nuestro Mercado.
Todos estos planes no serían posibles sin el apoyo de todos vosotros, que componéis el ecosistema CIMA, en definitiva de todos los actores del Mercado, que sin duda sois los verdaderos artífices de este Proyecto y que sin vuestro soporte y compromiso de utilización de la Plataforma CIMA sería imposible llevarlo a cabo.
Un afectuoso saludo,
Alfredo Arán – Presidente Comisión CIMA.
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Si te perdiste el webinar de la “Reunión Annual CIMA 2021” puedes verlo ahora.
El pasado 17 de junio se celebró la I Reunión Annual CIMA dirigida a todos los integrantes del sector asegurador – entidades, asociaciones, mediadores, organizaciones de la mediación, empresas tecnológicas, etc. – con el objetivo de hacer una puesta en común de las principales actividades desarrolladas en este intenso primer año de funcionamiento de CIMA como plataforma tecnológica de conectividad y sobre todo de colaboración y consenso sectorial.
Tras las palabras de bienvenida de Alfredo Arán, Presidente de la Comisión CIMA, dio paso a Pilar González de Frutos, Presidenta de UNESPA, quien resaltó la importancia de ver materializado este proyecto tras tantos años de trabajo común y el respaldo de la asociación al mismo.
Tras las intervenciones de Martín Navaz y Javier Barberá, ambos Vicepresidentes de la Comisión CIMA, Juan Fructos, Subdirector General TIREA, detalló la cronología y orígenes de CIMA, la situación actual de la implantación del EIAC y la plataforma, y las distintas iniciativas que se están llevando a cabo.
Por último, el encargado de cerrar el evento fue Sergio Álvarez, Director General de la DGSFP.
Si te perdiste el webinar, puedes verlo completo pulsando aquí:
NOTA DE PRENSA
AGACOSE presenta la plataforma CIMA a sus socios
El pasado viernes 11 de junio, AGACOSE organizó un evento online para presentar las funcionalidades de la plataforma CIMA a sus socios.
El acto inició con la presentación por parte del presidente de Agacose, Pablo Lariño, quien agradeció la asistencia y disponibilidad de CIMA para realizar este evento, en especial a Asunción Blasco y a Óscar Bernal, Directora y Responsable de gestión de servicios TIREA, respectivamente, por dedicar su tiempo y ayudar a todos los socios con sus dudas.
El objetivo principal de este evento era presentar a los corredores gallegos la plataforma y fomentar la digitalización de sus corredurías con la adhesión a CIMA. Recordemos que se trata de una plataforma de conectividad, innovación y servicios para la mediación aseguradora del estándar EIAC, que facilita la comunicación eficaz y eficiente entre entidades y corredores. Con este fin, los ponentes profundizaron en los beneficios y aportaciones de la plataforma al sector, así como su funcionalidad.
Tras la intervención de los representantes de CIMA, Félix Villada, tesorero de Agacose, señaló que, “10 años después, por fin el intercambio estandarizado de información llega a nuestras corredurías de seguros ya que se trata de un hito para el sector, ya que en un momento en que es imprescindible la digitalización, por fin las compañías, las tecnológicas y las corredurías vamos a hablar el mismo idioma”.
Sobre AGACOSE
Agacose es una asociación de corredores y corredurías gallegas que se fundó en 1995. La asociación tiene como objetivos defender, cuidar, representar y orientar a sus socios. Además, promueve la relación entre las corredurías que forman parte de Agacose. Su actual presidente es Pablo Lariño y su sede central se ubica en Vigo.
Contacto de prensa:
Asunción Blasco Laffón, directora de Gestión de Servicios de Tirea, ha concedido una entrevista a SegurosNews para explicar con detalle la importancia que para el sector de la mediación va a tener el desarrollo de la plataforma CIMA.
El proyecto CIMA ha despertado mucho interés a todos los niveles: Entidades, mediadores y tecnológicas, ¿cuáles son las principales líneas que definen su funcionamiento?
Una vez definido y publicado el lenguaje común o estándar de comunicación EIAC, se detectaron algunas dificultades a la hora de su implantación sectorial y de conocer el grado real de esta implantación en el sector.
Con el objetivo de dar soporte a esta implantación, y de solventar otros problemas surgidos en este proceso, necesidad de analizar la calidad del estándar, dar soporte a la evolución del mismo, simplificar las comunicaciones, … nace la plataforma CIMA.
Desde la publicación de EIAC, cada aseguradora ha realizado sus desarrollos internos para adaptar la información a proporcionar, al estándar definido, y a poner a disposición de los corredores soluciones distintas de conectividad para el intercambio de estos datos: portal web, FTP, web-services, correos electrónicos ad-hoc, etc…
Hoy la plataforma CIMA, permite que con único desarrollo (única conectividad), a realizar por parte de la empresa de software con la que trabaja el corredor, o si es el caso, a realizar por el corredor que utiliza un software propio, pueda descargarse los datos EIAC de todas las aseguradoras activas en la plataforma.
¿Qué ventajas en concreto va a proporcionar a los corredores de seguros? ¿y a las aseguradoras?
En concreto, y además de lo comentado anteriormente como hub aglutinador de las comunicaciones, CIMA posibilita un time-to-market menor para cualquier solución de comunicaciones entidad-corredor, así como un centro de referencia en el soporte a la evolución del propio estándar y el desarrollo de servicios de valor añadido para todos los implicados.
¿Están apoyando activamente las aseguradoras el desarrollo del proyecto CIMA?
Definitivamente. Y no sólo de las aseguradoras, CIMA es un proyecto colaborativo, cuenta hoy con el respaldo absolutamente necesario de las organizaciones de corredores, las empresas de software para la mediación y las instituciones sectoriales.
«CIMA es un proyecto colaborativo,
apoyado por organizaciones de corredores,
empresas de software para mediación e instituciones sectoriales»
¿Cómo se están coordinando con las empresas tecnológicas de la mediación para implementar el proyecto?
Las principales tecnológicas forman parte activa del proyecto, se han incorporado al Comité Técnico de CIMA, que junto con las aseguradoras que impulsaron el estándar desde sus inicios y las organizaciones de corredores, es uno de los órganos de gobierno de CIMA.
¿Cuándo prevén que esté plenamente operativo el proyecto?
Tras un periodo de varios meses durante 2020 en los que se realizó una prueba piloto para la descarga de ficheros de varias aseguradoras por varios corredores y tecnológicas en paralelo con las descargas “tradicionales”, el MVP de la plataforma quedó validado y conforme los resultados, obtuvo el visto bueno de la Comisión CIMA. La plataforma está plenamente operativa desde enero 2021.
Recientemente, el presidente de Adecose declaró que el CIMA producirá una “selección natural entre los profesionales de las corredurías”, ¿comparte esa opinión?
La transformación digital es sin duda un elemento clave en la evolución de los profesionales de cualquier sector. CIMA pretende ser una palanca y punto de encuentro en la mediación para colaborar en este proceso de transformación de las corredurías.
¿Cuáles son las mayores dificultades o barreras a las que se ha enfrentado el proyecto?
Aunque ha sido apoyado desde el principio por todos los implicados, una de las mayores dificultades ha sido la coordinación de todos los actores del proceso; aseguradoras, empresas de software y corredores, a través de las diferentes organizaciones.
Quizá podemos destacar también que, como nos ocurrió a todos durante lo más duro de la pandemia, la adaptación a la nueva forma de trabajar en remoto de los diferentes equipos en un producto tan complejo como CIMA, ha supuesto un importante reto.
¿Cuáles son los próximos hitos en la evolución del proyecto CIMA?
La plataforma CIMA es un proyecto de mejora continua, y se han sentado las bases para ir incorporando nuevas prestaciones y funcionalidades, siempre bajo el liderazgo y supervisión de la Comisión CIMA. A corto plazo, se está trabajando en la evolución del estándar para implementar la versión 6, e incluir la bidireccionalidad de las comunicaciones.
Para conocer en detalle todas las líneas de trabajo actuales, además de la comentadas, os emplazamos a todos a asistir a la reunión Annual CIMA el próximo 17 de junio.
NOTA DE PRENSA
LA PLATAFORMA CIMA, PROTAGONISTA DEL NUEVO ’A DEBATE CON CORREDORES’ DE FECOR
Madrid, 10 de junio de 2021. Bajo el título CIMA, UN DESAFÍO NECESARIO #CORREDORTECH, FECOR ha dedicado su nuevo ‘A debate con corredores’ a tratar los desafíos y oportunidades que supone la adaptación a la plataforma CIMA. En este seminario on-line, eminentemente interactivo y práctico, los asistentes participaron a través de un sondeo y en el turno de preguntas acerca de la evolución de la plataforma.
El objetivo de FECOR con esta Jornada en abierto es favorecer la adhesión de todos los corredores a CIMA. En un momento de retos trascendentales para el sector, FECOR muestra su apoyo inequívoco a la digitalización fomentando la formación bajo los pilares de la información, la experiencia y el debate.
Durante la Jornada se abordó principalmente la parte técnica de CIMA, la plataforma que garantiza el intercambio de información entre aseguradoras y corredores. También se informó de los próximos avances en la digitalización del sector bajo el lenguaje del estándar EIAC.
En la primera parte del seminario, los asistentes pudieron participar respondiendo una encuesta acerca del grado de aceptación de CIMA en sus respectivos negocios y resolver múltiples dudas junto a los ponentes. Participaron Guillermo Arenas, Responsable del Área de Formación de FECOR; Juan Fructos, Subdirector General de TIREA; Asunción Blasco, Directora de Gestón de Servicios TIREA y Alejandro Mocholí, Director de la Correduría F&M FernándezMocholí.
El Presidente de FECOR, Juan Antonio Marín, fue el encargado de abrir la segunda parte de la sesión, una mesa redonda titulada ‘El corredor de seguros, parte activa del cambio’ marcada por su tono participativo y funcional. Este apartado contó con la participación de Asunción Blasco, Directora de Gestión de Servicios TIREA, Nuria Alfaro, Responsable Área de Negocio ebroker, Ángel Blesa, CEO Grupo Codeoscopic, Guillermo Arenas, Responsable del Área de Formación de FECOR y Alejandro Mocholí, Director de la Correduría F&M FernándezMocholí.
“La adaptación a la plataforma CIMA es una de las claves fundamentales para el futuro del sector, una nueva versión mejorará los procesos y el intercambio de la información”, explicó Juan Antonio Marín, Presidente de FECOR. “El corredor se enfrenta a un gran reto, la digitalización y no puede darle la espalda. En FECOR trabajamos para ayudar, motivar y formar a los corredores para que puedan aprovechar las innegables ventajas de trabajar con un lenguaje común”, añadió.
#somosFECOR
#CrececonFECOR
Sobre FECOR
FECOR es la Federación de Asociaciones de Corredores y Corredurías de España, aglutina a las Asociaciones y Agrupaciones de corredores y corredurías a lo largo del territorio español. Se creó hace más de 20 años con el objetivo, que firmemente se defiende hoy en día, de reforzar profesional e institucionalmente la figura del Corredor de Seguros. La diversidad de las asociaciones miembros de FECOR, otorga a esta organización un “expertise” que le hace capaz de apoyar a las diferentes tipologías de corredurías con independencia del tamaño y características de las mismas. La comunicación entre asociaciones, la interrelación de todos los miembros, así como la transmisión de conocimientos en gestión de riesgos, son la base de esta Federación.
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CECAS, la Escuela de negocios de seguros creada por Consejo General de Colegios de Mediadores, organizó el pasado 8 de Junio un webinar junto a Tirea con el objetivo de presentar la plataforma CIMA.
La Comisión CIMA supone un paso importante en el compromiso del sector para la implantación efectiva del estándar EIAC mediante la Plataforma de Conectividad y Servicios. Durante el webinar “Conoce la Plataforma CIMA”, al que asistieron más de 350 personas, se presentó el alcance y la funcionalidad de CIMA, lo que aporta al corredor, y cómo adherirse a esta misma.
Por parte de Tirea intervinieron Asunción Blasco, y Óscar Bernal. Además, también intervino en la jornada Marta Rodríguez Varona, Senior Sales Manager en CECAS. Todos ellos respondieron a las dudas y consultas que le trasladaron los asistentes al webinar.
