CIMA es presente y futuro

Tribuna

Tomàs Font Comas

Comisión CIMA

En primer lugar, agradecer la oportunidad de escribiros en la tribuna de nuestra Newsletter como nuevo representante de FIATC Seguros en la comisión CIMA, después de varios años participando en el comité técnico.

En segundo lugar, ante la reciente jubilación de nuestra compañera Carme Molina, quería aprovechar para poner de relieve la gran labor que ha realizado todos estos años en la comisión, ya que ha contribuido a impulsar el proyecto desde sus inicios para convertirlo en el caso de éxito actual. Te echaremos todos mucho de menos y esperamos poder seguir aportando la misma energía, compromiso y espíritu de equipo del mismo modo que tú lo has hecho, Carme.

Considero que el sector asegurador puede sentirse orgulloso de CIMA. Una iniciativa que refleja el entendimiento, esfuerzo y cooperación de sus principales actores, y todo ello para digitalizar y mejorar el futuro de la distribución de seguros y repercutir en un mejor servicio para todos.

Debemos ser conscientes de la excepcionalidad de esta iniciativa y no desperdiciar la oportunidad de aprovecharla al máximo.

CIMA es presente y futuro, con nuevos proyectos que en breve verán la luz y supondrán un salto de calidad importante:

  • El sistema de Póliza Digital permitirá al corredor ser parte activa y disponer del control del proceso de entrega y firma de la póliza al cliente. Además, será una nueva herramienta para poder digitalizar su propia documentación y gestionar la firma con sus clientes.
  • La Bidireccionalidad supondrá un antes y un después del estándar EIAC en el cual los corredores podrán ser emisores de información hacia las compañías. 

Finalmente, me gustaría agradecer a todos los corredores que ya están en CIMA y animar a los que aún no han dado el paso a que se adhieran. La adhesión a CIMA es indispensable si el corredor quiere seguir digitalizándose y optimizando sus procesos operativos, mejorando la comunicación y el control de su negocio.

Tomàs Font Comas

FIATC Seguros – Área de Organización

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Newsletter Edición 43

Sesión Informativa de la Comisión Cima en FIATC

Barcelona – La Comisión CIMA organizó este pasado martes 9 de abril una reunión informativa en las instalaciones de FIATC Seguros invitando a todas las entidades CIMA. Este encuentro no solo sirvió como plataforma para la despedida por jubilación de la estimada Carme Molina, sino que también marcó un momento de unión y diálogo fructífero entre las principales aseguradoras y asociaciones de corredores participantes en la plataforma CIMA.

En la reunión se abordaron los habituales datos de actividad en la plataforma, y los proyectos destacados; la importancia de la implementación de la firma digital en las pólizas intermediadas por corredores como instrumento de seguridad y confianza, la calidad del dato, fundamental para la toma de decisiones estratégicas, el alcance de la próxima V07 del estándar, y la bidireccionalidad, visto como un paso adelante en la comunicación y eficiencia entre compañías y corredores.

Lo más notable fue el apoyo unánime expresado por todas las entidades presentes hacia los proyectos presentados, reflejando un compromiso compartido hacia la innovación y la mejora continua del sector y la mediación. Este consenso resalta la fortaleza de la plataforma CIMA como un espacio de colaboración único, capaz de unir a la industria en torno a objetivos comunes y desafíos compartidos.

La jornada también sirvió para rendir un merecido homenaje a Carme Molina, cuya carrera ha sido sinónimo de dedicación y contribución al desarrollo del estándar EIAC y su implantación, antes y después de la aparición de CIMA. Su jubilación marca un punto y seguido para seguir construyendo sobre el legado que deja atrás.

Agradecimientos especiales se dirigieron a FIATC Seguros por acoger este encuentro significativo y a su presidente, Joan Castells, por su apoyo y presencia, reforzando el sentido de comunidad y cooperación que caracterizó la Comisión CIMA en su XXXII edición.

Forinvest 2024

CIMA estuvo presente el pasado 6 de marzo en el Foro Internacional del Seguro de Forinvest, donde se comentó el momento actual de la plataforma CIMA y del estándar EIAC.

La presidenta de la Comisión CIMA, Rosa de Oña participó en la ponencia sobre la inteligencia artificial en el entorno de la mediación. En la ponencia se comentó la importancia de disponer de EIAC y CIMA para velar por la calidad y la cantidad de los datos requisito fundamental para la toma de decisiones y la transformación digital, y de cómo la IA puede mejorar las tasas de fuga de cartera, el cross-selling, la reducción de tiempos en la asistencia de siniestros o la automatización de la clasificación del riesgo gracias al procesamiento de documentos de tipología muy variada. 

Adecose – IX Edición de los Premios Estrella

Madrid – La Asociación celebró el pasado 4 de abril de 2024 la IX Edición de los Premios Estrella, con la entrega de los galardones a los máximos representantes de las compañías mejor valoradas en su Barómetro de 2023 sobre la calidad de servicio de las aseguradoras

El almuerzo contó con más de 250 asistentes entre representantes de corredurías asociadas, compañías aseguradoras e instituciones del sector.

Estos galardones reconocen a las compañías de seguros que obtienen las mejores calificaciones en el Barómetro, en cuanto a la satisfacción global del servicio y por distintos ramos de actividad, como reconocimiento a su compromiso con la calidad y excelencia.

El presidente de la Asociación, Martín Navaz, hizo mención de la importancia de la plataforma CIMA y comunicó la relevancia de los proyectos en marcha

Se hizo entrega tres categorías de los premios Estrella:

  • Estrella Bronce, que reconocen a la aseguradora mejor valorada en cada uno de los ramos; 
  • Estrella Plata, otorgados a las compañías que han obtenido una calificación superior a 7 en términos de satisfacción global; y 
  • Estrella Oro, concedidos a las entidades aseguradoras que, además de superar el notable en su valoración de Satisfacción Global, están comprometidas con las iniciativas que lidera, como la Guía de Siniestros, las Cartas de Condiciones y el Proyecto EIAC/CIMA.

Webinars: Estándar EIAC- Plataforma CIMA

El pasado 29 de febrero, ASISA y CIMA celebraron el Webinar “Estándar EIAC- Plataforma CIMA”, una sesión formativa a su red comercial, que permitió conocer la plataforma CIMA de conectividad EIAC entre entidades y corredores.

En esta sesión organizada por Vidal Sánchez Martínez, Jefe Nacional Red Externa de ASISA, y que contó con más de un centenar de inscritos, se presentó el funcionamiento de la plataforma CIMA como plataforma abierta que garantiza la conectividad EIAC.

En este Webinar participaron Asunción Blasco, directora de Gestión de Servicios y de la Plataforma CIMA, y Óscar Bernal, Responsable de Área.